Les utilisateurs de la plateforme EPALE et les professionnels de la formation
#numérique #impact #satisfaction
Agence Erasmus+ France Éducation Formation
2023-24
Client
L’Agence Erasmus+ assure la coordination d’EPALE, qui est une plateforme européenne destinée aux professionnels de la formation tout au long de la vie.
Le public concerné est très large : éducateurs, formateurs, chercheurs, acteurs de l’économie sociale et solidaire, acteurs de la culture, de l’agriculture, du monde associatif et des collectivités, journalistes etc., en France et en Europe.
Avec plus de 143 000 inscrits et un rayonnement dans 35 pays, EPALE est la plus grande communauté en ligne de professionnels de l’éducation et de la formation des adultes en Europe.
Elle permet à ses membres d’être en contact avec des collègues de toute l’Europe et d’apprendre les uns des autres grâce à ses espaces de débats, ses forums et son outil de recherche de partenaires. Pour ce faire, la plateforme favorise le partage de contenus relatifs à l’éducation et à la formation des adultes, à travers des messages de blog, des articles d’actualité, des ressources, des évènements et des formations.
Contexte et objectifs
L’équipe EPALE s’est interrogée sur les pratiques, les usages et les besoins de ces professionnels pour mieux répondre à leurs attentes en termes d’activités et de contenus proposés.
Cette étude vise ainsi à répondre à 3 objectifs principaux :
Mieux connaître le public-cible de la plateforme EPALE (motivations, besoins et pratiques numériques en lien avec leur activité professionnelle)
Intervention
Pour cela, n-clique a réalisé une étude en 2 phases :