Enquête sur les usages du réseau de chaleur parisien

#transitionécologique #enquêtequantitative et #enquêtequalitative

KAIROS Ingénierie
2020-2021

Client

KAIROS Ingénierie est une structure spécialisée dans le montage, le développement et le suivi de réseaux de chaleur alimentés par des énergies renouvelables. KAIROS Ingénierie propose un accompagnement clé en mains grâce à une équipe pluridisciplinaire disposant de compétences techniques, énergétiques, environnementales, économiques, financières, contractuelles et fiscales. L’équipe dispose d’une vision exhaustive de tous les segments d’un service de production et de distribution d’énergie calorifique par réseau, ce qui lui permet d’apporter une assistance complète, sur-mesure et très opérationnelle.

Contexte et objectifs

Premier réseau français et 11ème réseau mondial, le réseau de chaleur parisien compte 506 km de canalisations qui acheminent de la chaleur vers les bâtiments parisiens. Le renouvellement de la concession portant sur le réseau de chaleur en 2024 était l’occasion pour la Ville de Paris de recenser les besoins et attentes des abonné·es de son réseau et de définir une feuille de route pour atteindre les objectifs du Plan Climat. L’objectif principal de cette mission étant ainsi d’améliorer son service public de distribution de réseau de chaleur et de participer à la lutte contre le changement climatique.

Intervention

n-clique s’est associé à Anthropik, un réseau réunissant des anthropologues professionnels, afin d’accompagner au mieux Kairos Ingénierie et la Ville de Paris dans la réalisation d’une étude en 3 phases:

  • Une analyse technique du service d’ingénierie Kairos
  • Une enquête qualitative avec des entretiens menée par l’anthropologue Séverine Enjolras du réseau Anthropik
  • Une enquête quantitative par questionnaire en ligne auto-administré couvrant un parc de 6000 bâtiments réalisée par n-clique
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