Le Département de la Seine Saint-Denis compte 1.632.677 habitant·es . En lien avec les compétences départementales définies dans la Loi NOTRe de 2015, le Département s’engage fortement pour l’inclusion de toutes et tous.

Le département de la Seine-Saint-Denis est l’un des plus pauvres de l’hexagone avec un taux de pauvreté de 28,4%. La crise sanitaire a en outre accentué les difficultés se rapportant au numérique, que ce soit en termes d’équipement, de connexion et d’usages personnels ou professionnels.

C’est dans ce contexte que le département a déployé un appel à manifestation d’intérêt (AMI) « Numérique inclusif » sur quatre territoires. Il vise à mettre en place des actions d’accompagnement pour conduire à une autonomisation numérique des publics en insertion. L’enjeu de la mission est également de mener une évaluation du programme, à travers une étude des publics concernés et une mesure de l’impact des projets retenus dans le cadre de cet AMI. Il s’agit enfin de consolider la remontée des données de terrain (diagnostic, public, impact) afin d’identifier un outil fiable pour l’accompagnement des acteurs.

Pour réaliser cette étude, l’équipe n-clique s’est associée à TharGo, un organisme social et solidaire qui apporte son expertise sur les publics en insertion ainsi que sur les compétences numériques. Sur l’ensemble des territoires concernés par l’enquête, il s’agissait ainsi de :

• Réaliser, à partir d’un volet quantitatif et qualitatif, un diagnostic individuel des usages et équipements numériques permettant d’identifier les besoins des publics
• Proposer de réponses adaptées selon trois thématiques couvrants : l’équipement informatique local et responsable, la connexion à internet pour une durée minimale de six mois et l’orientation sur un accompagnement ou une formation aux usages numériques sur le territoire