Charge de travail des agents d’accueil de la Cité des sciences et de l’industrie

Year: 2016

Client: Universcience

Type : Méthode mixte (observation quantitative)

Descriptif : Étude dans le cadre de l’ouverture de Vill’up afin d’en estimer l’impact sur la charge de travail des agents d’accueil de la Cité des Sciences et de l’Industrie.

Déroulement : Caractérisation et quantitification des interactions entre visiteurs et agents d’accueil de la Cité des Sciences et de l’Industrie